Kundservicemedarbetare
Kundservicemedarbetare med fokus på orderhantering – konsultuppdrag 6 månader
Är du en serviceinriktad person med erfarenhet av kundservice och elektronisk orderhantering? Trivs du i en internationell miljö där kvalitet, noggrannhet och samarbete står i fokus? Då kan detta vara nästa uppdrag för dig!
Vi söker nu en kundservicemedarbetare till ett spännande konsultuppdrag hos en av våra kunder inom medicinteknik. Uppdraget har en beräknad längd på 6 månader med start inom kort.
Om rollen
Som kundservicemedarbetare kommer du att vara en viktig del av kundserviceorganisationen och ansvara för att hantera kundärenden och orderflöden på ett effektivt och professionellt sätt. Du arbetar nära flera interna funktioner såsom logistik, kvalitet, försäljning och marknad för att säkerställa hög kundnöjdhet och smidiga processer.
Arbetsuppgifter
Hantera kundförfrågningar och elektroniska order
Säkerställa att ärenden behandlas korrekt och inom överenskomna tidsramar
Följa interna processer, rutiner och kvalitetskrav
Identifiera och rapportera avvikelser samt bidra till kontinuerliga förbättringar
Delta i utbildningar, projekt och utvecklingsinitiativ
Arbeta aktivt med att utveckla produkt- och systemkunskap
Samarbeta med interna och externa kontaktytor för att säkerställa hög servicenivå
Vi söker dig som har
Gymnasieexamen samt relevant arbetslivserfarenhet
Minst 2 års erfarenhet från kundservice eller liknande roll
Erfarenhet av elektronisk orderhantering
God systemvana och ett intresse för processer och problemlösning
Erfarenhet av att arbeta i kvalitetsstyrda verksamheter är meriterande
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
Kunskaper i ytterligare ett nordiskt språk är starkt meriterande
Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen ser vi att du är:
Serviceinriktad och kundfokuserad
Noggrann, strukturerad och kvalitetsmedveten
Flexibel och lösningsorienterad
En lagspelare med god samarbetsförmåga
Positiv, engagerad och ansvarstagande
Omfattning: 100%
Uppdragslängd: 6 månader
Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Placering: Stockholm
Är det här du? Tveka inte att ansöka redan idag, vi intervjuar löpande.
Varmt välkommen med din ansökan!
- Platser
- Stockholm
Om Adxto Recruitment & Consulting
Vi är ett nordiskt vård- och konsultföretag som startades 2007 och är sedan dess en registrerad vårdgivare. Vårt mål är att utveckla och leverera innovativa vård- och konsultlösningar som hjälper människor förbättra sin hälsa. Vi gör detta i samarbete med Life Science-sektorn och vårdens aktörer. Adxto består av två affärsområden, Vårdutveckling och Konsult & rekrytering. Med denna kombination av affärsområden kan vi hjälpa Life Science-bolag och vårdaktörer i de nordiska länderna med allt från market access, genom våra sälj- och marknadskonsulter, till patientstöd på vårdmottagningar, sjukhus, alternativt patientens hem med stöd av våra sjuksköterskor och digitala patientstödsplattform.